Политика конфиденциальности

Дата последнего обновления: 15 января 2025 г.

1. Введение

Добро пожаловать на сайт AI Courses Hub ("мы", "наш", "нас"). Мы обязуемся защищать конфиденциальность и безопасность персональных данных наших пользователей. Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем, раскрываем и защищаем информацию, которую вы предоставляете при использовании нашего веб-сайта aicourseshub.com ("Сайт") и наших услуг.

Используя наш Сайт, вы соглашаетесь со сбором и использованием информации в соответствии с настоящей политикой. Если вы не согласны с условиями данной политики, пожалуйста, не используйте наш Сайт.

2. Информация, которую мы собираем

2.1. Личная информация

Мы можем собирать следующую личную информацию, когда вы:

  • Регистрируетесь на курсы: имя, фамилия, адрес электронной почты, номер телефона, почтовый адрес
  • Оформляете заказ: платежная информация (обрабатывается через безопасные платежные системы), история покупок
  • Связываетесь с нами: содержание вашего сообщения, контактные данные
  • Подписываетесь на рассылку: адрес электронной почты, предпочтения в коммуникации
  • Создаете учетную запись: имя пользователя, пароль (в зашифрованном виде), профиль обучения

2.2. Автоматически собираемая информация

Когда вы посещаете наш Сайт, мы автоматически собираем определенную информацию о вашем устройстве и использовании Сайта:

  • Данные об устройстве: IP-адрес, тип браузера, операционная система, уникальные идентификаторы устройства
  • Данные об использовании: страницы, которые вы посещаете, время и дата визитов, время, проведенное на страницах, источник перехода
  • Геолокационные данные: приблизительное местоположение на основе IP-адреса
  • Файлы cookie и аналогичные технологии: информация, собираемая через cookies, веб-маяки и другие технологии отслеживания

2.3. Информация от третьих сторон

Мы можем получать дополнительную информацию о вас от третьих сторон, включая:

  • Платежные системы и финансовые учреждения для обработки транзакций
  • Аналитические сервисы (Google Analytics, Facebook Pixel) для анализа поведения пользователей
  • Социальные сети, если вы связываете свою учетную запись
  • Маркетинговые партнеры для улучшения наших рекламных кампаний

3. Как мы используем вашу информацию

Мы используем собранную информацию для следующих целей:

3.1. Предоставление и улучшение услуг

  • Обработка регистраций на курсы и управление вашей учетной записью
  • Предоставление доступа к образовательным материалам и контенту
  • Обработка платежей и предотвращение мошенничества
  • Предоставление технической поддержки и обслуживания клиентов
  • Улучшение функциональности и пользовательского опыта Сайта
  • Разработка новых курсов и образовательных программ

3.2. Коммуникация с вами

  • Отправка подтверждений заказов и информации о курсах
  • Уведомления о важных изменениях в наших услугах или политиках
  • Ответы на ваши запросы и обращения
  • Отправка образовательных материалов, новостей и специальных предложений (с вашего согласия)
  • Проведение опросов и сбор отзывов для улучшения наших услуг

3.3. Маркетинг и реклама

  • Персонализация рекламных сообщений и предложений
  • Проведение маркетинговых кампаний и акций
  • Анализ эффективности рекламы и маркетинговых стратегий
  • Ретаргетинг и показ релевантной рекламы на других платформах

3.4. Аналитика и исследования

  • Анализ использования Сайта и поведения пользователей
  • Создание статистических отчетов и аналитики
  • Проведение исследований для улучшения образовательных программ
  • Выявление тенденций и предпочтений пользователей

3.5. Безопасность и соблюдение законодательства

  • Обеспечение безопасности и защиты данных пользователей
  • Предотвращение мошенничества и злоупотреблений
  • Соблюдение применимых законов и нормативных требований
  • Защита наших прав, собственности и безопасности

4. Раскрытие информации третьим сторонам

Мы можем передавать вашу информацию следующим третьим сторонам:

4.1. Поставщики услуг

Мы сотрудничаем с надежными сторонними компаниями для предоставления услуг от нашего имени:

  • Хостинг-провайдеры: для размещения и обслуживания Сайта
  • Платежные системы: для обработки транзакций (Stripe, PayPal и др.)
  • Email-сервисы: для отправки электронных писем и рассылок
  • Аналитические сервисы: Google Analytics, Facebook Pixel для анализа трафика
  • CRM системы: для управления взаимоотношениями с клиентами
  • Облачные хранилища: для хранения образовательных материалов

Все наши партнеры обязаны соблюдать конфиденциальность и безопасность ваших данных.

4.2. Бизнес-партнеры

С вашего согласия мы можем делиться информацией с партнерами для совместных образовательных программ или маркетинговых акций.

4.3. Юридические требования

Мы можем раскрывать вашу информацию, если это требуется:

  • По закону, судебному решению или запросу государственных органов
  • Для защиты наших прав, собственности или безопасности
  • Для расследования потенциальных нарушений наших условий использования
  • Для защиты от юридической ответственности

4.4. Слияния и поглощения

В случае слияния, продажи активов или реорганизации компании, ваша информация может быть передана новому владельцу с соблюдением всех обязательств по конфиденциальности.

5. Файлы cookie и технологии отслеживания

5.1. Что такое cookies

Cookies — это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на вашем устройстве при посещении веб-сайта. Они помогают нам улучшать функциональность Сайта и ваш пользовательский опыт.

5.2. Типы cookies, которые мы используем

  • Необходимые cookies: обеспечивают базовую функциональность Сайта (авторизация, корзина покупок)
  • Функциональные cookies: запоминают ваши предпочтения (язык, регион)
  • Аналитические cookies: помогают анализировать использование Сайта (Google Analytics)
  • Рекламные cookies: используются для показа персонализированной рекламы (Facebook Pixel)

5.3. Управление cookies

Вы можете управлять настройками cookies через баннер согласия на нашем Сайте или настройки вашего браузера. Обратите внимание, что отключение некоторых cookies может ограничить функциональность Сайта.

5.4. Другие технологии отслеживания

Мы также используем веб-маяки, пиксельные теги и аналогичные технологии для анализа эффективности email-рассылок и рекламных кампаний.

6. Защита данных

6.1. Меры безопасности

Мы применяем современные технические и организационные меры для защиты ваших данных:

  • Шифрование данных при передаче (SSL/TLS сертификаты)
  • Шифрование чувствительных данных в базах данных
  • Регулярные проверки безопасности и аудиты
  • Ограниченный доступ к персональным данным только для уполномоченных сотрудников
  • Регулярное резервное копирование данных
  • Защита от DDoS-атак и вредоносного ПО
  • Двухфакторная аутентификация для административного доступа

6.2. Хранение данных

Мы храним ваши персональные данные только в течение необходимого времени для достижения целей, указанных в настоящей политике, или в соответствии с требованиями законодательства. После этого данные безопасно удаляются или анонимизируются.

6.3. Ограничения безопасности

Несмотря на все наши усилия, ни один метод передачи данных через Интернет или электронного хранения не является полностью безопасным. Мы не можем гарантировать абсолютную безопасность ваших данных.

7. Ваши права

В соответствии с применимым законодательством о защите данных, вы имеете следующие права:

7.1. Доступ к данным

Вы имеете право запросить копию персональных данных, которые мы храним о вас.

7.2. Исправление данных

Вы можете запросить исправление неточных или неполных персональных данных.

7.3. Удаление данных

Вы можете запросить удаление ваших персональных данных в определенных обстоятельствах (право на забвение).

7.4. Ограничение обработки

Вы можете запросить ограничение обработки ваших данных в определенных ситуациях.

7.5. Портируемость данных

Вы имеете право получить ваши данные в структурированном, машиночитаемом формате и передать их другому контроллеру данных.

7.6. Возражение против обработки

Вы можете возразить против обработки ваших данных в маркетинговых целях или на основании законных интересов.

7.7. Отзыв согласия

Если обработка основана на вашем согласии, вы можете отозвать его в любое время, не влияя на законность обработки до отзыва.

7.8. Подача жалобы

Вы имеете право подать жалобу в надзорный орган по защите данных, если считаете, что обработка ваших данных нарушает законодательство.

Как реализовать свои права: Для реализации любого из вышеуказанных прав, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу [email protected] или по телефону +245271301590. Мы ответим на ваш запрос в течение 30 дней.

8. Международная передача данных

Ваша информация может обрабатываться и храниться на серверах, расположенных за пределами вашей страны проживания. Мы гарантируем, что при международной передаче данных применяются соответствующие меры защиты в соответствии с применимым законодательством, включая:

  • Стандартные договорные оговорки, утвержденные регулирующими органами
  • Программы сертификации (например, EU-US Privacy Shield при наличии)
  • Ваше явное согласие на передачу данных

9. Дети и конфиденциальность

Наши услуги не предназначены для лиц младше 18 лет. Мы сознательно не собираем персональную информацию от детей без согласия родителей или законных представителей. Если вы являетесь родителем или опекуном и узнали, что ваш ребенок предоставил нам персональные данные без вашего согласия, пожалуйста, свяжитесь с нами. Если мы обнаружим, что собрали данные от ребенка без соответствующего согласия, мы немедленно удалим такую информацию.

10. Сторонние сайты

Наш Сайт может содержать ссылки на сторонние веб-сайты, которые не управляются нами. Мы не несем ответственности за политику конфиденциальности и практику этих сайтов. Мы рекомендуем вам ознакомиться с политикой конфиденциальности каждого сайта, который вы посещаете. Эта Политика конфиденциальности применяется только к информации, собранной на нашем Сайте.

11. Изменения в политике конфиденциальности

Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности для отражения изменений в наших практиках, технологиях, юридических требованиях или по другим причинам. Мы уведомим вас о существенных изменениях, разместив заметное уведомление на нашем Сайте или отправив вам электронное письмо. Дата последнего обновления указана в начале этого документа. Мы рекомендуем периодически просматривать эту страницу для получения актуальной информации о наших практиках конфиденциальности.

12. Контактная информация

Если у вас есть вопросы, комментарии или опасения по поводу настоящей Политики конфиденциальности или нашей практики обработки данных, пожалуйста, свяжитесь с нами:

AI Courses Hub

Адрес: 160756, Самарская область, город Дмитров, пл. Бухарестская, 73, United States

Телефон: +245271301590

Email: [email protected]

Общий контактный email: [email protected]

Регистрационный номер: 04654568

13. Согласие

Используя наш Сайт, вы подтверждаете, что прочитали настоящую Политику конфиденциальности и соглашаетесь с условиями сбора, использования и раскрытия вашей информации, как описано в настоящем документе. Если вы не согласны с условиями этой политики, пожалуйста, не используйте наш Сайт и наши услуги.

14. Дополнительные положения для резидентов ЕС (GDPR)

Если вы являетесь резидентом Европейского Союза, к вам применяются дополнительные права и защита в соответствии с Общим регламентом по защите данных (GDPR):

  • Правовые основания обработки: Мы обрабатываем ваши данные на основании вашего согласия, выполнения договора, соблюдения юридических обязательств или наших законных интересов
  • Сроки хранения: Мы храним данные не дольше, чем это необходимо для целей, для которых они были собраны
  • Автоматизированное принятие решений: Мы можем использовать автоматизированные системы для персонализации контента и рекламы, но не для принятия значимых решений без человеческого участия

15. Дополнительные положения для резидентов Калифорнии (CCPA)

Если вы являетесь резидентом Калифорнии, у вас есть дополнительные права в соответствии с Законом о конфиденциальности потребителей Калифорнии (CCPA):

  • Право знать, какие персональные данные собираются, используются, передаются или продаются
  • Право запросить удаление персональных данных
  • Право отказаться от продажи персональных данных (мы не продаем ваши данные)
  • Право на недискриминацию при реализации прав в соответствии с CCPA